AVG Wetgeving

Vanaf heden geld de Europese AVG Wetgeving. De AVG wetgeving zorgt onder meer voor:

  • versterking en uitbreiding van privacyrechten
  • meer verantwoordelijkheden voor organisaties
  • dezelfde, stevige bevoegdheden voor alle Europese privacytoezichthouders

Wat gebruiken wij van u:
Volgens de AVG wetgeving is een bedrijf verplicht te melden op welke “juridische gronden” we uw gegevens gebruiken en opslaan.
Dit is bij Rolsteiger.net het geval bij:

  • Afronden van een bestelling en betaling
  • Bezorging
  • Retour & garantie
  • Contact met onze klantenservice

Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij “gerechtvaardigd belang”. Dat betekent dat we onze klanten de meest optimale en persoonlijke service willen verlenen waarbij er altijd rekening wordt gehouden met uw privacy. Dit geld voor:

  • Reviews
  • Account
  • Nieuwsbrief en email
  • Persoonlijk advies
  • Acties
  • Social media

We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat noodzakelijk  is voor onze dienstverlening. Het betreft dan partijen zoals: bezorgpartners, leveranciers of reparateurs, productondersteuners, betaalpartners, IT-dienstverleners, reviewers en desbetreffende accountant  voor fiscale doeleindes, waarmee uiteraard een verwerkingsovereenkomst is opgesteld.
Rolsteiger.net maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

Beveiliging:
Alumexx maakt gebruik van versleuteling midels SSL verbindingen (te herkennen aan het groene slotje naast uw adresbalk).

 

Bewaartermijn:
De AVG wetgeving hanteert geen vaste termijnen voor het behouden van persoonsgegevens echter
worden deze gegevens niet langer dan nodig of doelloos opgeslagen.

Rolsteiger.net zou de vergaarde persoonsgegevens nadien kunnen en willen gebruiken in haar marketingcampagnes met als doel de klantvraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. Derhalve is het wenselijk vanuit Alumexx om desbetreffende  data  niet te verwijderen. Indien  een klant  bezwaar heeft tegen het gebruik van desbetreffende gegevens (bijvoorbeeld ten aanzien van directe marketing) kan zij of hij zijn of haar toestemming hiervoor intrekken

Persoonsgegevens worden echter nooit verkocht aan derden partijen.

Rolsteiger.net hanteert de volgende bewaartermijnen:

VerwerkingsprotocolDuurOmschrijving
Inactieve accounts bewaren24 maandenInactieve accounts zijn degene waarop niet is ingelogd of geen bestelling is geplaatst gedurende de gespecificeerde tijd. Deze worden verwijderd. Openstaande bestellingen worden omgezet in gastbestellingen.
Bestellingen in behandeling bewaren12 maandenBestellingen in behandeling zijn niet betaald en mogelijk ingetrokken door de klant. Deze worden verwijderd na de gespecificeerde tijd.
Mislukte bestellingen bewaren30 dagenMislukte bestellingen zijn niet betaald en mogelijk ingetrokken door de klant. Deze worden verwijderd na de gespecificeerde tijd.
Geannuleerde bestellingen bewaren30 dagenGeannuleerde bestellingen zijn niet betaald en mogelijk geannuleerd door de winkeleigenaar of klant. Deze worden verwijderd na de gespecificeerde tijd.
Voltooide bestellingen bewaren60 maandenVoltooide bestellingen gedurende een gespecificeerde tijd bewaren, voordat de bijbehorende persoonsgegevens geanonimiseerd worden.

Verantwoordelijk:

Rolsteiger.net
Leerlooierstraat 30
4871 EN Etten-Leur
Nederland

K.v.K. Breda nr. 69650020
BTW nr: NL857957399B01
IBAN: NL65RABO0322931576

Te bereiken via:
Telefoon:              +076 – 303 35 96
E-mail:                  info@rolsteiger.net

Eigen baas:
Uiteraard blijft een klant baas over zijn gegevens. Wenst u gratis inzage in uw persoonsgegevens of wil je je gegevens wijzigen of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen in je Rolsteiger.net account. Mocht dit niet mogelijk zijn of u heeft geen account op de webshop kunt u verzoek indienen per email via info@rolsteiger.net

Privacy Policy:
Onze Privacy Policy vindt u hier.